Lägga till en delad brevlåda i Outlook Web App

Med Outlook på webben kan du enkelt komma åt och hantera delade brevlådor som du har behörighet till. En delad brevlåda används ofta för gemensamma funktioner som t.ex. info@foretag.se eller support@foretag.se, där flera personer behöver kunna läsa och skicka e-post från samma adress.

Förutsättningar:

• Du måste ha blivit tilldelad behörighet (oftast "Full åtkomst" och eventuellt "Skicka som" eller "Skicka för någon annans räkning") till den delade brevlådan. Detta hanteras av en IT-administratör i er organisation. Utan korrekta behörigheter kommer du inte att kunna lägga till eller komma åt brevlådan.
• 
  

Så här gör du för att lägga till en delad brevlåda:

1. Logga in på Outlook på webben:

   • Öppna din webbläsare och gå till outlook.office.com (eller den specifika webbadress som din organisation använder för Outlook på webben).
   • Logga in med ditt eget e-postkonto och lösenord.

2. Hitta alternativet för att lägga till delad mapp/brevlåda:

   • Titta i navigeringsfönstret till vänster där du ser din mapplista (Inkorg, Utkast, Skickat osv.).
   • Högerklicka på ditt namn eller på den översta mappen som representerar ditt e-postkonto (ibland kan det bara stå "Mappar" eller liknande).
   •  Mapplistan till vänster i Outlook på webben. Markera att högerklick ska ske på användarens huvudmapp/namn.]

3. Välj "Lägg till delad mapp eller postlåda":

   • I snabbmenyn som dyker upp efter högerklicket, välj alternativet som heter "Lägg till delad mapp eller postlåda" (eller "Add shared folder or mailbox" om ditt gränssnitt är på engelska).

4. Ange den delade brevlådans namn eller e-postadress:

   • En dialogruta med rubriken "Lägg till delad mapp eller postlåda" (eller liknande) visas.
   • Skriv in e-postadressen till den delade brevlådan du vill lägga till (t.ex. info@foretag.se) eller börja skriva namnet på den delade brevlådan så bör den dyka upp som ett förslag om den finns i organisationens adressbok.

5. Klicka på "Lägg till":

   • När du har angett korrekt information, klicka på knappen "Lägg till" (Add).

Vad händer sedan?

• Om du har de nödvändiga behörigheterna och angett rätt information, kommer den delade brevlådan nu att visas i din mapplista till vänster, vanligtvis under dina personliga mappar.
• Det kan ta en liten stund innan alla mappar och e-postmeddelanden från den delade brevlådan synkroniseras och blir fullt synliga.
• Du kan nu klicka på den delade brevlådans namn för att expandera den och se dess inkorg, skickade objekt och andra mappar, precis som med din egen brevlåda.

Viktigt att tänka på:

• Skicka e-post från den delade brevlådan:
  • När du skriver ett nytt e-postmeddelande och vill att det ska skickas från den delade brevlådans adress, behöver du ändra avsändaradressen.
  • I det nya e-postfönstret, klicka på "Alternativ" (Options) i menyfliksområdet och välj "Visa Från" (Show From) om "Från"-fältet inte redan visas.
  • Klicka sedan på "Från"-knappen, välj "Annan e-postadress..." (Other email address...), skriv in den delade brevlådans e-postadress och klicka OK. Nästa gång du vill skicka från den adressen bör den finnas som ett snabbval i "Från"-listan.
  • Notera: För att detta ska fungera krävs att du har "Skicka som" (Send As) eller "Skicka för någon annans räkning" (Send on Behalf) behörighet för den delade brevlådan.
• Behörighetsproblem: Om du inte kan lägga till den delade brevlådan, eller om den inte visas korrekt, dubbelkolla med din IT-administratör att du har fått rätt behörigheter.
• Ta bort från din vy: Om du senare vill ta bort den delade brevlådan från din mapplista i OWA (detta tar inte bort själva brevlådan, bara din anslutning till den), kan du oftast högerklicka på den delade brevlådans namn i mapplistan och välja ett alternativ som "Ta bort delad mapp" eller "Stäng".

Kontrollerad 2025-06-03