Fix: Office på Mac frågar ständigt efter inloggning

Om Microsoft 365-appar på din Mac upprepat ber om inloggning trots att du anger rätt lösenord, beror det oftast på att gamla eller korrupta inloggningsuppgifter ligger lagrade i systemets nyckelring.

Följ dessa steg i turordning för att lösa problemet:

Steg 1: Rensa nyckelringsposter manuellt

1. Avsluta alla öppna Office-program (Outlook, Word, Teams etc.).

2. Öppna Finder > Appar > Verktyg > Nyckelringshanterare (Keychain Access).

3. Sök efter "Office" i sökfältet uppe till höger.

4. Markera och radera alla poster som rör Microsoft Office. Vanliga namn inkluderar:

   • Microsoft Office Identities Settings

   • Microsoft Office Identities Cache

   • MicrosoftOffice15_2_Data:ADAL...

5. Sök även efter "Adal" och radera de poster som dyker upp (dessa rör autentisering).

6. Starta om valfritt Office-program och logga in på nytt.

Steg 2: Använd Microsofts officiella verktyg (Rekommenderas)

Om steg 1 inte hjälper har Microsoft skapat ett skript som rensar bort alla licensfiler och inloggningsdata på ett säkert sätt.

1. Ladda ner Microsoft License Removal Tool från denna officiella länk.

2. Kör .pkg-filen och följ instruktionerna i guiden.

3. När verktyget är klart, starta ett Office-program (t.ex. Word) och logga in igen med ditt arbets- eller skolkonto.

Steg 3: Kontrollera macOS-uppdateringar

Ibland beror inloggningsproblem på att macOS behöver en säkerhetsuppdatering för att kunna kommunicera korrekt med Microsofts molntjänster.

• Gå till Systeminställningar > Allmänt > Programuppdatering och se till att din Mac är uppdaterad.

Varför händer detta?

Detta problem uppstår ofta efter att man har bytt sitt lösenord på en annan enhet, eller om Mac-datorns lokala nyckelring har hamnat i otakt med ditt molnkonto. Genom att rensa bort de gamla posterna tvingas systemet skapa en ny, säker koppling.

Ytterligare resurser: ? Apple: Om du behöver uppdatera lösenordet för din nyckelring

Kontrollerad 2026-03-11