1. Börja med att kolla dina Office-relaterade nyckelrings-poster och se om det löser problemet. Se denna artikel: https://support.apple.com/sv-se/guide/keychain-access/kyca1242/11.0/mac/12.0


2. Om inte steg 1 löser problemet provar du att radera nyckelringarna som är relaterade till ditt Office 365-konto och loggar åter in i Office med ditt Office 365 arbets- eller skolkonto. Följ stegen nedan:


a. Öppna "Finder" klicka på "Go" på toppfliken "Verktyg" klicka på "Keychain Access"


b. Radera lösenordet som är relaterat till ditt Office 365-kontot enligt följande:



Microsoft Office Identities Settings 2


Microsoft Office Identities Cache 2


<GUID> (Type is MicrosoftOffice15_2_Data:ADAL:xxxxxxxxxxxxxxxxxx)


c. Logga in i Office-klienten igen för att se om detta löste problemet.



Kontrollerad 2022-01-05