Projektinförande

Ändrad den Thu, 15 Jun 2023 vid 10:00 AM

Inledning

För att implementering av tjänsten ska gå så smidigt som möjligt behöver följande roller finnas tillgängliga hos kund under införandet samt följande ansvarsområden vara på plats.

Projektresurser

Projektansvarig (huvudkontaktperson) hos kund och gärna en reserv
Kontaktperson gällande åtkomst till kundmiljö, ex tjänster såsom Microsoft 365, Google Workspace, elevregister, AD etc
Kontaktperson för verksamheten gällande frågor kring struktur för skolor/grupper/klasser
Administratörer för elevregister ska finnas stand-by för att snabbt kunna åtgärda korrigeringar
Testpersoner i verksamheten

Kundens ansvar

Inför implementeringen ansvarar kunden för:

Signera avtal & PUB-avtal innan projektstart
Bestämma typ av metod/teknik för utläsning av kunddata
Ombesörja att Eventful har åtkomst till relevanta system
Ombesörja beställning av utläsning/integration från tredje part
Ombesörja kontaktperson hos tredje part

Eventful kan starta implementeringen när ovanstående punkter är uppfyllda

Under implementeringen ansvarar kunden för:

Ha uppdaterade uppgifter i sitt elevregister
Omgående kontrollera och korrigera ev felaktigheter i de utläsningar/resultat som Eventful läser ut och delger kund
Omgående återkoppla interna kontroller och korrigeringar av resultat till Eventful
Utsedd och tillgänglig ansvarig person för tjänsten, typ systemförvaltare eller dyl.
Kommunicera på överenskommen samarbetsyta
Vara väl förberedd och aktiv vid projektavstämningar med Eventful

Leveransgodkänt projekt

Ett projekt är leveransgodkänt när en av nedanstående punkt inträffar:

Leveransgodkännande av kund,
Tjänsten körs schemalagt eller är tillgänglig för slutanvändaren, eller
Avtalat datum inträffar

Projektmodell

Nedan presenteras en generell projektmodell för hur en implementering kan gå till. Här presenteras en mycket generell tidsskattning för ett projektinförande. Att mer tydligt ange en tidsuppskattning för ett projekt är svårt mot den bakgrund att kvalitén på kunddata variera från fall till fall.

Kontrollerad 2022-02-23