Problembeskrivning

Ibland installeras Microsoft 365 på en uppdateringskanal som inte stödjer de senaste funktionerna, såsom Microsoft 365 Copilot. Ett vanligt scenario är att datorn hamnar på Halvårsvis företagskanal (Semi-Annual Enterprise Channel). Som namnet antyder får denna kanal bara nya funktioner var sjätte månad.

För att Copilot och andra AI-funktioner ska fungera och synas i apparna krävs oftast Aktuell kanal (Current Channel), tidigare kallad Månadskanalen. Denna kanal får de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna så snart de är klara.

Lösning

Om du har administratörsbehörighet på datorn kan du tvinga Office att byta kanal med hjälp av ett snabbt kommando. Detta sparar tid då du slipper installera om hela Office-paketet.

Steg-för-steg: Byt till Aktuell kanal (Current Channel)

1. Öppna Kommandotolken som administratör: Sök efter cmd i Windows sökfält, högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör.

2. Navigera till mappen för Office-verktyget: Kopiera och klistra in följande kommando och tryck på Enter: cd "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\"

3. Ändra inställningen för uppdateringskanal: Kör detta kommando för att ställa in Office på Aktuell kanal: OfficeC2RClient.exe /changesetting Channel=Current

4. Starta uppdateringen: Nu när inställningen är ändrad måste Office faktiskt hämta hem de nya filerna. Kör detta kommando: OfficeC2RClient.exe /update user

   Ett fönster kommer nu öppnas som visar att Office laddar ner uppdateringar. Spara ditt arbete i Word/Excel då programmen kan behöva stängas ner.

Bekräfta kanaländringen

När uppdateringen är klar bör du verifiera att ändringen har gått igenom:

1. Öppna t.ex. Word.

2. Gå till Arkiv > Konto.

3. Under rubriken Om Word (eller Om Outlook) ska det nu stå:

   Uppdateringskanal: Aktuell kanal (istället för Halvårsvis).

4. Om Copilot-loggan fortfarande inte syns i menyfliksområdet, klicka på knappen Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu en extra gång.

Slutsats

Genom att ligga på Aktuell kanal säkerställer organisationen att användarna alltid har tillgång till de senaste produktivitetsverktygen som Copilot direkt vid lansering. Detta är den rekommenderade inställningen för användare som arbetar aktivt med Microsofts AI-tjänster.

Kontrollerad 2026-03-10